2012
В Петербурге прошёл I Международный Саммит директоров индустрии красоты «Стратегии успеха»
Резюме 1-го Саммита Директоров индустрии красоты
- Cобытие посетили 150 топ-менеджеров и директоров (80% участников — управляющие и владельцы салонов красоты, 15% — директора и руководители компаний, продающих и производящих товары для индустрии красоты)
- 6 стран-участников, 28 регионов России
- Информационная поддержка ведущих отраслевых изданий: «Долорес», «Красивый бизнес», Hair’s How
- Авторитетные докладчики, среди которых: стилист и владелец престижных салонов в Лондоне Майкл Ван Кларк, экс-директор Bourjois Европа Стирлинг Мюррей, владелец сети салонов «Моне» Александр Глушков, президент проекта «Персона» Игорь Стоянов, генеральный директор группы компаний «МАЙ» Елена Велюга, президент «Юникосметик групп» (Estel) Лев Охотин и др.
17-18 мая в Санкт-Петербурге состоялся I Международный Саммит директоров индустрии красоты «Стратегии успеха». Местом проведения мероприятия был выбран Талион Империал Отель, одно из самых престижных мест города. В красивейшем бальном зале «Баккара» собралось более 150 делегатов из различных городов России — управляющие салонами красоты, руководители учебных центров и студий, дистрибьюторы и производителя профессиональной косметики и оборудования. Просторный зал еле вместил всё количество желающих.
Организатором мероприятия выступил Союз парикмахеров и эстетистов Северо-Запада. Именно благодаря команде Союза родилась идея проведения Саммита. Основная цель Саммита — это обмен опытом: мероприятие такого уровня даёт уникальную возможность получить качественно новые идея для развития, а также — установить новые бизнес контакты.
Мероприятие началось с приветственной речи президента Союза парикмахеров и эстетистов Северо-Запада и основателя ГК «МАЙ» Елены Николаевны Велюга. Елена Николаевна тепло поздоровалась со всеми участниками Саммита и выразила надежду, что мероприятие будет полезным для каждого из них.
После выступления официальных лиц аналитик индустрии красоты «Euromonitor International» Александр Левичев представил обзор российского и мирового рынков красоты. По оценке Левичева, за 2011 год рынок профессиональной косметики России приблизился по уровню своего развития к европейскому рынку. Александр также отметил устойчивую тенденцию распространения и сбыта такой продукции через сеть Интернет. Помимо этого, Александр Левичев также рассмотрел вопросы дистрибуции профессиональных средств в различные страны. Здесь достаточно «трудными» в работе являются страны с сильно выраженным контрастом между городской и пригородной областями. Далее перед гостям Саммита выступил первый заместитель председателя и член Совета Санкт-Петербургского отделения ОПОРЫ РОССИИ Андрей Горюнов с докладом об особенностях взаимодействия бизнеса и власти в сфере услуг. Горюнов осветил тонкости развития малого и среднего бизнеса в России и пригласил всех желающих обращаться за содействием в свою организацию.
Огромный интерес у гостей бизнес-мероприятия вызвало выступление владельца и директора Самого профессионального салона красоты в Великобритании Майкла Ван Кларка. Ван Кларк затронул одну из важнейших тем: как привлекать в салон vip-клиентов. По его мнению, самое главное — командная работа. Соревновательный момент очень важен, но намного важнее быть единой сплочённой командой. Далее Майкл поделился собственными секретами создания такого коллектива, а также рассказал о трудностях, с которыми он сталкивался на пути к успеху. После перерыва на ланч с докладом выступил владелец ведущего предприятия индустрии красоты Свердловской области «Салон красоты Мотчаного» Владимир Мотчаный. Мотчаный поднял один из важнейших вопросов салонного бизнеса — где взять квалифицированный персонал. Как считает Владамир, в идеале необходимо заниматься вопросом квалификации персонала самостоятельно, посредством его обучения. Следующим докладчиком стал владелец сети салонов красоты «Моне» Александр Глушков с темой «10 ошибок побед». Глушков полагает, что именно ошибка ведёт в итоге к победе, главное — верить в успех и не останавливаться на этапе поражения. Ещё одним докладчиком 1го дня Саммита стал управляющий директор сети салонов косметических экспресс-услуг Маникюр Express Владислав Краснов. Именно Краснову принадлежит первая в России сеть нейл-баров, поэтому он представил собственное видение вопроса, как создать на рынке индустрии красоты уникальное торговое предложение.
Последним в этот день выступил владелец компании The Red Tree, авторитетный эксперт мировой индустрии красоты Стирлинг Мюррей. Стирлинг Мюррей представил мастер-класс по маркетингу, продажам и лидерству: «Как выжить в условиях кризиса и увеличить оборот компании». По окончании деловой программы всех гостей и участников Саммита ждал фуршет, где они могли продолжить общение в неформальной обстановке и завести новые полезные знакомства.
2ой день Саммита начался с доклада директора по развитию регионального бизнеса и петербургского филиала HeadHunter Юлии Сахаровой, представившей обзор рынка труда индустрии красоты. Далее участникам была представлена дискуссионная сессия «Поставщик — Салон — Мастер — Клиент: как построить эффективную цепочку взаимодействия». Её участниками стали коммерческий директор сети салонов красоты «МАЙ» Наталья Велюга, основатель и генеральный директор компании Юникосметик Лев Охотин и владелец студии Миши Васильева, мэтр парикмахерского искусства Михаил Васильев. Они делились собственными мнениями по данному вопросу; активное участие в дискуссии также принимали гости Саммита — предлагали собственные варианты решений различных ситуаций.
По окончании дискуссии и перерыва на ланч для участников Саммита было организовано два круглых стола. Для дистрибьюторов товаров для красоты и руководителей учебных центров «Новые технологии по вовлечению клиентов в создание эффективного бизнеса» (ведущая — известный консультант-практик малого и среднего бизнеса, доктор экономических наук, профессиор кафедры предпринимательской деятельности и маркетинга Санкт-Петербугрского торгово-экономического института Елена Юдникова). Для директоров салонов «Директор салона — капитан корабля. Как найти, вырастить и удержать персонал?» (ведущий — президент проекта «Персона», основатель и владелец крупнейшей в России сети салонов красоты «Персона» Игорь Стоянов). Так, Игорь Стоянов представил собственное видение наиболее эффективного управления салона. Как полагает президент проекта, нужно выстроить систему контроля таким образом, чтобы можно было разделить функции управления и доверять уполномоченным лицам; также очень важно, чтобы каждый специалист имел свою узкоспециализированную зону ответственности. После обсуждения политики управления салоном Игорь Стоянов перешёл к ответам на вопросы участников Саммита. Дискуссия вызвала огромный отклик аудитории. После завершения круглых столов всем участникам Саммита снова была представлена возможность общения в неформальной обстановке. Успех I Международного Саммита директоров подтвердил актуальность и большую значимость подобных мероприятий для профессионалов индустрии красоты. Представители оргкомитета отметили высокий интерес гостей и участников Саммита и заявили, что в будущем планируется проводить его на регулярной основе.
Немаловажно, в ходе мероприятия использовались современные технологии коммуникации: на сайте Союза проходила онлайн-трансляция выступлений участников. Ознакомиться с полной версией трансляции можно здесь.
Участники Первого Международного Саммита 2012
Зарубежные страны
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
MICHAEL VAN CLARKE, Салон, Лондон, Владелец
THE RED TREE, услуги, Лондон, Владелец
ИЗРАИЛЬ
IRINA COSMETICS PARAMEDIA, дистрибьютор, Израиль (Тель-авив) и Австрия (Вена)
КАЗАХСТАН
Дудар,дистрибьютор, Алма-Ата, Директор департамента , директор учебного центра
ЛИТВА
EUROMONITOR INTERNATIONAL, услуги, Вильнюс , Аналитик
УКРАИНА
ETE STUDIO, салон, Киев, Генеральный директор
Имидж Парк, Салон , Собственник
ЭСТОНИЯ
BALTIC MEDICUM OU, дистрибьютор, Таллин, Генеральный директор
Россия
МОСКВА
Персона, Салон, Москва , Собственник
Красивый бизнес, СМИ, Директор отдела распространения
Технический колледж N34, учебный центр, Директор
MAISON DE BEAUTE, салон, Генеральный директор
София, салон, Управляющая
Интер Косметикс +, дистрибьютор, Генеральный директор, заместитель генерального директора
Студия красоты «NEW STYLE», салон, Директор
Сеть салонов красоты «Агапе», сеть салонов, Директор
Сеть салонов «Май», учебный центр парикмахерского искусства , Директор
Лореаль, салон, Гендиректор
SPA Центр красоты Астэра, салон, Директор
Сеть салонов «МОНЕ», Салон, Владелец
Маникюр-Экспресс, Салон, Генеральный директор
Сеть салонов «Персона», Салон , Президент
Персона, Салон, Собственник
МСтиль, Салон, Москва Гавайи, Салон, Пенза , Собственник
СитиГолд, Салон, Собственник
МОНЕ, Салон, Cобственник
Студия красоты №4, салон, Генеральный директор, управляющий
Сеть салонов «МОНЕ», Салон, Управляющий
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Салон красоты Тамары Семенец, салон, Обнинск , Руководитель
Надия-Студия, салон, Балашиха, Владелец
Хелсиджой, салон, Балашиха , Директор
Барвиха, салон, пос.Барвиха , Директор
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
THE BOSS IN BEAUTY, СМИ, Главный редактор
Союз парикмахеров и эстетистов Северо-Запада, НП, Исполнительный директор, координаторы проектов
PIVOT POINT, учебный центр, Директор
Опора России, общественная организация, Первый заместитель председателя
ООО Сидней, Салон, Генеральный директор
Счастье, Салон, Собственник
Гармония плюс, Салон, Собственник
СПБТЭИ, Преподаватель
Лайма-Люкс РУС, дистрибьютор, Глава представительства, зам. ген. директора по образованию
Вкус красоты, салон , Генеральный директор, заместитель директора
Сеть ногтевых студий К Ногтю, салон, Учредитель, Генеральный директор
Студия красоты «Фанки», салон, Управляющая
Кутрин, Директор по развитию, директор по развитию, маркетолог
Таити, салон, Пушкин, Директор
Эстель Космопроф, дистрибьютор, Генеральный директор
Альмарин, салон, Генеральный директор, управляющая
FIORE, салон, Директор
Поэзия красоты, салон, Управляющий, генеральный директор
Салон красоты «Эстет», салон, Директор
Дом Распутина, салон, Директор
PAUL MITCHEL, дистрибьютор, Менеджеры
Юникосметик, производитель, Руководители, директор по маркетингу, президент, производитель
OVI, салон, школа, Владелец
Союз парикмахеров и эстетистов Северо-Запада НП, Президент
SALONMARKETING.RU, услуги, Директор
HEADHUNTER Санкт-Петербург, услуги, Директор
Сеть салонов «Май», Салоны, Коммерческий директор
Юникосметик, производитель/дистрибьютор, Генеральный директор
Студия Миши Васильева, Салон, Генеральный директор
Салон красоты на «Летучем голландце», Салон, Совладелец
АПИК, услуги, Руководитель
ООО Спорт Форум, дистрибьютор, Генеральный директор
Премиум Класс, салон, Генеральный директор
LA BIOSTHETIQUE, поставщик косметики, Региональный директор
THANN SANCTUARY SPA, салон, Генеральный директор,Директор по развитию
ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Рельеф, салон, Кириши, Генеральный директор
Орхидея, салон, пос. Рощино (Ленинградская область), Генеральный директор
АСТРАХАНЬ
L-STUDIO, Салон, Собственник
БЕЛГОРОД
Салон «Красота31, Салон, Собственник
ЕКАТЕРИНБУРГ
Сити Шарм, салон, дистрибьютор, Учредители
BARBERS, салон, Директор
Сеть салонов красоты «Времена года», Салон, Директор, заместитель директора по развитию
Салон красоты Мотчаного, Салон, Владелец
Красота PRO, СМИ, Главный редактор
КАЗАНЬ
Центр Европейского педикюра, салон, учебный центр, Генеральный директор, управляющий
STUDIO ART PLATINUM, салон, Генеральный директор
Мон Шер, салон, Директор
Бархатный сезон, салон, Управляющая
Весенние грёзы, учебный центр, Казань , Директор
КИРОВ
Красота-профи, учебный центр, Управляющая салонами красоты, методист
КРАСНОЯРСК
Дельфин Центр, оптовая торговля, Директор
Джей-салон, Салон, Собственник
НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
Спа-отель Расстал, салон, Менеджер салона
НИЖНИЙ НОВГОРОД
MIRRA-STUDIO, Салон, Собственник
НОВОСИБИРСК
Сан Валеро, образовательное учреждение,Директор, зам. дир. по развитию
Дом красоты, салон , Директор
ОМСК
САТИН, Салон, Директор, исполнительный директор
ПЕТРОЗАВОДСК (КАРЕЛИЯ)
Л-стайл, косметология, Генеральный директор
РОСТОВ-НА-ДОНУ
Шарм, Салон, Генеральный директор
СМОЛЕНСК
Центр Красоты, Салон, Собственник
САМАРА
Школа PIVOT POINT «Арт Платинум», учебный центр, Директор, завуч
Аурум, студия красоты, салон, Генеральный директор
СТАВРОПОЛЬ
Салон красоты, салон, Владелец
СОЧИ
Салон красоты и здоровья «Аншанте», салон, Генеральный директор
ТОМСК
Радужная, парикмахерская, Генеральный директор
ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Престиж, школа, Ноябрьск , Ректор
Сеть салонов красоты «Анюта»; «Экшн»; «Мастер», салон, Тюмень , Генеральный директор
ЧЕЛЯБИНСК
Русско-Британский Институт Управления, учебный центр, Руководитель, преподаватели
УФА
Парикмахерский салон «Философия красоты», парикмахерский салон, Генеральный директор
ЧИТА
LONDA, салон, Директор
